Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) является публичным Договором, заключенным между владельцем ТОО «Stella Group» и Заказчиком в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан, основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», действует в отношении информации, содержащей персональные данные Заказчиков, которую сайт www.stellagroup.kz (далее – Сайт) может получить о Заказчиках во время пользования ими Сайта.
1. Определение терминов
1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.2. Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Заказчиком рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
1.3. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.
1.4. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.5. Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
1.6. Сайт, расположенный на сервере в г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет www.stellagroup.kz на котором представлены товары и услуги, предлагаемые Заказчикам для оформления Заказов, а также условия оплаты и оказания этих Услуг Заказчикам.
1.7. Сервисы Интернет-сайта – все услуги, доступные для использования на сайте www.stellagroup.kz
1.8. Заказчик – пользователь Интернет-сайта www.stellagroup.kz .
1.9. Поставщик – ТОО «Stella Group», являющееся владельцем Интернет-сайта, г.Алматы, ул. Сейфуллина 547, БИН 220340009871, ИИК KZ13722S000013205382, АО «Kaspi Bank», БИК Банка: CASPKZKA
1.10. Cookies — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных Заказчиком сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Заказчику эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Интернет-сайтом. Они также могут способствовать тому, что реклама, которую видит Заказчик онлайн, соответствует его интересам.
1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Заказчика. Интернет-сайт не отслеживает местоположение, подробнее чем город и область.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Поставщика по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Заказчик предоставляет по запросу Поставщика при регистрации на сайте www.stellagroup.kz и/или при оформлении заказа для приобретения услуг.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Заказчиком путём заполнения регистрационной формы на сайте www.stellagroup.kz и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию) Заказчика;
2.2.2. контактный телефон Заказчика;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3. и п.4.4. настоящей Политики конфиденциальности.
3. Цели сбора и обработки персональных данных Заказчика
3.1. Поставщик собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и/или приобретения Заказчика Товара и/или услуги.
3.2. Персональные данные Заказчика Поставщик использует в целях:
3.2.1. идентификации Заказчика для оформления заказа и/или заключения Договора на оказание услуг;
3.2.2. обработки и получения от Заказчика платежей;
3.2.3. оказания услуг Заказчику;
3.2.4. предоставления Заказчику эффективной клиентской поддержки;
3.2.5. предоставления Заказчику персонализированных Сервисов;
3.2.6. связи с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Покупателя;
3.2.7. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.2.8. информирования Заказчиков о проводимых мероприятиях и акциях;
3.2.9. проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования Интернет-сайта;
4.1.2. изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании Интернет-сайта.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. на доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.
4.3. Поставщик обязан:
4.3.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;
4.3.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Заказчика переданных персональных данных, за исключением передачи данных в целях выполнения заказа Заказчика (курьерским службам, организациям почтовой связи и т.п.), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;
4.3.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Заказчика согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
4.4. Поставщик имеет право:
4.4.1. предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Заказчиков третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Интернет-сайта не несет ответственности за их использование.
5. Прочие условия
5.1. Пользование Заказчиком Интернет-сайта означает его согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Заказчика.
5.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Заказчик должен прекратить пользование Интернет-сайта.
5.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-сайта www.stellagroup.kz и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-сайта.
5.4. Поставщик, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако, Поставщик исходит из того, что Заказчик предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных персональных данных несёт Заказчик.
5.5. Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-сайта, требующим авторизации.
5.6. Интернет-сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Заказчиков. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
5.7. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Заказчиком и Поставщиком применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
5.8. Поставщик оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
5.9. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать на электронный адрес sales.stellagroup@gmail.com , либо по адресу: г.Алматы, ул. Навои 208/8 офис 101
5.9.1. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления на электронный адрес sales.stellagroup@gmail.com, либо по адресу: г.Алматы, ул. Навои 208/8 офис 101
1. Определение терминов
1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
1.2. Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Заказчиком рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
1.3. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.
1.4. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.5. Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
1.6. Сайт, расположенный на сервере в г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет www.stellagroup.kz на котором представлены товары и услуги, предлагаемые Заказчикам для оформления Заказов, а также условия оплаты и оказания этих Услуг Заказчикам.
1.7. Сервисы Интернет-сайта – все услуги, доступные для использования на сайте www.stellagroup.kz
1.8. Заказчик – пользователь Интернет-сайта www.stellagroup.kz .
1.9. Поставщик – ТОО «Stella Group», являющееся владельцем Интернет-сайта, г.Алматы, ул. Сейфуллина 547, БИН 220340009871, ИИК KZ13722S000013205382, АО «Kaspi Bank», БИК Банка: CASPKZKA
1.10. Cookies — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных Заказчиком сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Заказчику эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Интернет-сайтом. Они также могут способствовать тому, что реклама, которую видит Заказчик онлайн, соответствует его интересам.
1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Заказчика. Интернет-сайт не отслеживает местоположение, подробнее чем город и область.
2. Предмет политики конфиденциальности
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Поставщика по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Заказчик предоставляет по запросу Поставщика при регистрации на сайте www.stellagroup.kz и/или при оформлении заказа для приобретения услуг.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Заказчиком путём заполнения регистрационной формы на сайте www.stellagroup.kz и включают в себя следующую информацию:
2.2.1. фамилию, имя, отчество (отчество – по желанию) Заказчика;
2.2.2. контактный телефон Заказчика;
2.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3. и п.4.4. настоящей Политики конфиденциальности.
3. Цели сбора и обработки персональных данных Заказчика
3.1. Поставщик собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и/или приобретения Заказчика Товара и/или услуги.
3.2. Персональные данные Заказчика Поставщик использует в целях:
3.2.1. идентификации Заказчика для оформления заказа и/или заключения Договора на оказание услуг;
3.2.2. обработки и получения от Заказчика платежей;
3.2.3. оказания услуг Заказчику;
3.2.4. предоставления Заказчику эффективной клиентской поддержки;
3.2.5. предоставления Заказчику персонализированных Сервисов;
3.2.6. связи с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Покупателя;
3.2.7. улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.2.8. информирования Заказчиков о проводимых мероприятиях и акциях;
3.2.9. проведения статистических и иных исследований на основе неличных данных, а также оптимизации рекламных сообщений.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. предоставлять информацию о персональных данных, необходимую для пользования Интернет-сайта;
4.1.2. изменять, дополнять предоставленную информацию в случае обнаружения некорректных данных при пользовании Интернет-сайта.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. на доступ и редактирование информации о персональных данных в любое время через веб-интерфейс, предоставляемый в рамках сервисов.
4.3. Поставщик обязан:
4.3.1. использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности;
4.3.2. обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Заказчика переданных персональных данных, за исключением передачи данных в целях выполнения заказа Заказчика (курьерским службам, организациям почтовой связи и т.п.), а также уполномоченным государственным органам Республики Казахстан в порядке, установленным законодательством РК;
4.3.3. принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Заказчика согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации.
4.4. Поставщик имеет право:
4.4.1. предоставлять доступ для сбора и анализа неличных данных Заказчиков третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. Использование неличных данных третьими лицами регулируется их собственными политиками конфиденциальности, и Интернет-сайта не несет ответственности за их использование.
5. Прочие условия
5.1. Пользование Заказчиком Интернет-сайта означает его согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Заказчика.
5.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Заказчик должен прекратить пользование Интернет-сайта.
5.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-сайта www.stellagroup.kz и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Заказчик может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-сайта.
5.4. Поставщик, в силу специфики способа получения информации, не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако, Поставщик исходит из того, что Заказчик предоставляет достоверные персональные данные и поддерживает эти данные в актуальном состоянии. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверных или не актуальных персональных данных несёт Заказчик.
5.5. Отключение Сookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-сайта, требующим авторизации.
5.6. Интернет-сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Заказчиков. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
5.7. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Заказчиком и Поставщиком применяется действующее законодательство Республики Казахстан.
5.8. Поставщик оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
5.9. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать на электронный адрес sales.stellagroup@gmail.com , либо по адресу: г.Алматы, ул. Навои 208/8 офис 101
5.9.1. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком письменного заявления на электронный адрес sales.stellagroup@gmail.com, либо по адресу: г.Алматы, ул. Навои 208/8 офис 101
